Sıkça Sorulan Sorular

Kargom nerede?

Siparişleriniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilen kargo takip linki ile siparişinizi takip edebilirsiniz veya hesabınıza giriş yaparak kargo takibinizi yapabilirsiniz.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır. Siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat ücreti var mı?

Sitemizden yapacağınız 50 lira ve üzeri alışverişleriniz için kargo ücreti alınmamaktadır. 50 lira altı alışverişlerinizde ise kargo ücretimiz 9.99 tl'dir.

Siparişim hangi kargo ile gönderilecek? 

Firmamızın anlaşmalı olduğu kargo Yurtiçi Kargo'dur.

Siparişim ben yokken gelmiş ne yapabilirim?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.

3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz tarafımıza iade edilir. Ücret iade süreciniz 

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Kargo firmaları sadece iş günlerinde teslimat yapmaktadır.

Siparişimi teslim alırken herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Teslimat sırasında kesinlikle ekstra bir ücret alınmamaktadır. Kargo görevlisinin sizden ekstra ücret istemesi durumunda, lütfen müşteri hizmetlerimizle irtibata geçiniz.